早在2018年9月初的時候，奪冠魔方小程序平臺就已上線了一款營銷模塊——「禮品卡」，同年十月中旬平臺又賦予了「禮品卡」更豐富的功能，經(jīng)過更新使「禮品卡」模塊更貼合線下的消費(fèi)場景，能夠更好引導(dǎo)顧客使用商家的小程序，并讓顧客養(yǎng)成在小程序中消費(fèi)的習(xí)慣。

當(dāng)時我們定義「禮品卡」的本質(zhì)是一種偏社交化的顧客拉新手段，但其實(shí)它是可以利用老顧客的社交關(guān)系，來帶動新顧客，增加實(shí)際到店消費(fèi)的人數(shù)。

今天和大家分享一個使用「禮品卡」做得較好的案例?？蛻舭选付Y品卡」轉(zhuǎn)換成「課程卡」運(yùn)用，僅開學(xué)一周的時間，成交30多萬元。

正式上線時間在2019年2月12日，在正式上線前曾花費(fèi)一個月時間做調(diào)整；小程序抓住開學(xué)期間上線，僅一周的時間成交了30多萬?！钢貞c瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」小程序使用模塊：微培訓(xùn)、禮品卡、內(nèi)容管理+配合、商城。

這是奪冠在長沙的服務(wù)商制作的一款小程序，在采訪楊總前，我們提到一個問題，關(guān)于制作這個小程序的運(yùn)營思路，楊總回答了四點(diǎn)，在得到答案的時候這四點(diǎn)也讓我們看出他們在前期花費(fèi)一個月時間做調(diào)整所付出的思考。

1、想通過小程序的工具實(shí)現(xiàn)，從原紙質(zhì)辦卡到在線辦卡，可以方便快捷；
2、用最新工具實(shí)現(xiàn)會員的管理體系，告別要別人下載、關(guān)注的被動局面；
3、實(shí)現(xiàn)多分店聯(lián)動管理，將分散的力量逐步形成合力，慢慢培養(yǎng)平臺概念；
4、最終實(shí)現(xiàn)由簡單的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)型為新形的連鎖加盟的商業(yè)模式；

楊總告訴我們，做小程序的甲方是他們的一個朋友，當(dāng)時談的時候首先是出于朋友對他們的信任，二是朋友也有想通過互聯(lián)網(wǎng)工具管理和拓展想法；他們會全力支持線上技術(shù)層面的合作，這也是因?yàn)樗麄兺瑯有枰玫娇蛻舻臐M意。

用戶用小程序是希望解決某個問題，如果下次再遇到問題，還會繼續(xù)回到小程序里。「重慶瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」面向的是學(xué)生和學(xué)生家長，小程序自上線以來未做過活動，正式上線僅一個多月的時間做到如此好的成效「重慶瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」做對了什么？

Q. 小程序的禮品卡功能做得很好，你們是怎么運(yùn)用禮品卡模塊的呢？

我們把禮品卡轉(zhuǎn)換成了課程卡，在禮品卡沒有上線前，我們就有想到要有一個這樣的功能，后來上線，發(fā)現(xiàn)挺好用。

關(guān)于禮品卡轉(zhuǎn)換成課程卡的思路，我們考慮了三點(diǎn)：1、禮品卡有分時、分次、分店的特點(diǎn)，與課程卡相符；2、這種卡可以自購、轉(zhuǎn)贈，還有二級分銷模式，從功能上與現(xiàn)實(shí)的私立教學(xué)相一致；3、卡片的名稱也方便修改。

這么轉(zhuǎn)換對用戶的體驗(yàn)操作好處是，客戶可以一鍵辦卡，并且可以上百名客戶同時辦，傳統(tǒng)的方式需要一個一個人工辦理，現(xiàn)在就很有效率。

對商家來說是：

1、社交禮品卡可以結(jié)合商場內(nèi)支付數(shù)據(jù)和微信海量社交數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，輕松命中核心客戶。

2、禮品卡是商家與消費(fèi)者的重要連接渠道，可以拉動用戶直接消費(fèi)。它還為商家提供了更豐富的互動玩法，在用戶拿到禮品卡后贈送自用兩相宜，并且還會帶新客，促進(jìn)客戶活躍度，提升回頭客復(fù)購率，從而達(dá)到裂變傳播的效果。

3、禮品卡還對促進(jìn)用戶的二次消費(fèi)有很好的效果，例如一家輻射周邊三公里的便利店，通過裂變可有效激勵顧客一來再來。一張禮品卡可多次消費(fèi)使用，提高顧客黏性可快速回籠資金，利于資金周轉(zhuǎn)。

對用戶來說：

1、卡包收納、存儲，不用擔(dān)心丟失。

2、社交優(yōu)勢。通過贈送禮品卡，可以體現(xiàn)家人、朋友、戀人之間的情感聯(lián)系，還有獲贈者的驚喜感，都會增加復(fù)購率和裂變傳播。

3、企業(yè)定制。逢年過節(jié)送給員工一張禮品卡，由員工自己挑選喜歡的禮品。從這方面來說，禮品卡是獲取有效訂單的工具。

Q. 是否有考慮過培養(yǎng)用戶養(yǎng)成在小程序下單的習(xí)慣是一件難題？

有的，培養(yǎng)用戶養(yǎng)成在小程序下單的習(xí)慣會是一個過程。前期在與客戶溝通的時候他們同樣內(nèi)部也遇到了不同的意見，但總要用發(fā)展的眼光來升級自己的產(chǎn)業(yè)才行。

他們有一個優(yōu)勢是客戶群體一般都是80后90后，很少有70后以前的，人員較年輕；二是產(chǎn)品不需要物流，可以做到干凈利索，環(huán)節(jié)少。

公眾號+小程序

我們都知道小程序和公眾號完全是兩個本質(zhì)不同的東西，公眾號它具備極強(qiáng)的內(nèi)容屬性，用戶關(guān)注的主要目的是閱讀、觀看或收聽；而小程序的工具屬性更強(qiáng)，它可以解決實(shí)際的問題，比如：預(yù)約、排隊(duì)、購票等對應(yīng)典型的應(yīng)用場景。

楊總說，在沒有小程序之前，「重慶瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」宣傳的方式是一個微信公眾號，現(xiàn)在有了小程序，會配合公眾號進(jìn)行宣傳，還會通過線下的老會員進(jìn)行傳播。

在「重慶瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」小程序菜單欄中，有一個“瓊舞風(fēng)采”的版塊，里面的文章、視頻點(diǎn)擊后都會有一個跳轉(zhuǎn)，這里做了小程序+公眾號的關(guān)聯(lián)設(shè)置。

公眾號可以綁定小程序，直接跳轉(zhuǎn)，文章中的圖片可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序，這也意味著線下實(shí)體與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，小程序+公眾號=更低成本、更高回報(bào)地流量變現(xiàn)，兩者的結(jié)合玩法也有很多。

分銷功能=最好的營銷模式

小程序配合公眾號進(jìn)行宣傳，通過線下的老會員傳播，這兩種方式是楊總前面和我們提到的，但在傳播后如果將用戶沉淀起來呢？

傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳方式是通過頻繁的發(fā)朋友圈，但往往這樣的方式收獲卻不大，用戶是看到了但很難將用戶沉淀，如今很多的企業(yè)開始尋找改變現(xiàn)有格局的方式。

楊總告訴我們「重慶瓊舞飛揚(yáng)藝術(shù)平臺」利用小程序“分銷功能”將老客戶的沉淀起來，有客戶帶客戶，也有老師推廣兩種模式，老客戶帶新開戶的分銷方式，他們稱為愛心推薦。通過分銷來改變所面臨的推廣難、銷售難等問題。

分銷功能對于小程序來說能有多大幫助？

1、打造品牌推廣；

2、增加銷售渠道；

一個人的力量有限，但是一群人的力量肯定要比一個人的力量要大，分銷功能不僅可以為你獲取更多的資源，通過這種用戶幫我們轉(zhuǎn)發(fā)，幫我們?nèi)シ窒?，以達(dá)到最大的一個裂變營銷的效果，每個用戶都有他自己不同的資源。在我們身邊有很多的小程序通過分銷功能，小程序上線半年，累計(jì)超過300萬的用戶。

最后，楊總告訴我們，奪冠魔方提供的小程序功能非常豐富，他們對小程序使用還不是特別熟煉，很多功能還在熟悉過程中，目前，他們又結(jié)合產(chǎn)品功能想出了很多新鮮的玩法，但由于證件及相關(guān)資質(zhì)問題，微信審核還未通過，后期運(yùn)營會重點(diǎn)會發(fā)揮口碑傳播帶客的作用。