本地生活有多強?2021 年到店業(yè)務消費市場規(guī)模達到13萬億,但是整體的線上化率的話就只有 16% 左右。細分行業(yè)可以發(fā)現(xiàn)到餐的線上轉(zhuǎn)化率是26%,到綜只有1.8%,酒旅是57%,這說明到店的市場空間仍有巨大機會。
2022年1月,抖音生活服務GMV(交易總額)對比去年同期,增長了234倍。截至到3月,抖音生活服務的合作門店超過70萬個,覆蓋餐飲、酒旅、休閑娛樂等生活服務行業(yè)。
2021年4月,為更好助力商家經(jīng)營,實現(xiàn)生意增長,
抖音生活服務平臺正式引入服務商體系。服務商作為伙伴生態(tài)的重要成員,通過「專項服務」和「代運營服務」為商家提供多元能力的解決方案。抖音生活服務服務商指能為商家提供經(jīng)營能力解決方案和經(jīng)營管理服務,協(xié)助商家在抖音生活服務平臺實現(xiàn)從交易能力到長期經(jīng)營的第三方公司。服務商提供的服務范圍,包括但不限于店鋪運營、流量服務、達人服務、視頻創(chuàng)意、培訓服務、直播服務等專項服務,及全案經(jīng)營的代運營服務。
餐贊也在尋找優(yōu)秀的合作伙伴,共同為本地商家提供團購服務。就像今天開頭提到的這個餐飲商家,通過2場直播,共計10個銷售就在直播間售賣了3000多份套餐,總銷售額(GMV)高達24萬多元。
方法其實也簡單。我們的合作伙伴運用專業(yè)的短視頻、直播運營能力為商家全程服務。本次的直播共配置了十余位達人開專場直播,采用到店現(xiàn)場吃播、直播間綠幕直播等方式。達人以3級達人為主,頭尾部等級達人兼而有之,根據(jù)達人帶貨等級設置階梯傭金比例。
此外還把握住了以下三點:
1、商品定位明確
該商家主打鮮活海鮮、大閘蟹,單人自助套餐在各團購平臺的優(yōu)惠價格一直是87元,直播間商品定價為79.9,且直播采用到店現(xiàn)場吃播,對用戶有相當大的吸引力。 2、達人配置合理
整體是正態(tài)分布的,3級達人居多,2級5級達人較少,從結(jié)果來看,3級達人的成交效果不比5級達人要差,具體還要看達人自身的特質(zhì)。因此,對初涉直播領域的合作伙伴來說,在不了解當?shù)剡_人具體帶貨效果時,可以借鑒這種結(jié)構(gòu)來根據(jù)帶貨等級配置直播陣營,后續(xù)再根據(jù)多次合作下來的效果考慮之后的配置 3、雙端運營
直播結(jié)束后,該商家在poi貨架頁面是恢復原價的單人自助餐,合作伙伴還將
小程序商品和
原生團購商品同時掛載售賣,利用直播后的余熱為雙端套餐引流,用一端的熱度反哺另一端的商品。
新技術新模式下,本地生活市場上商家的生意也進入新階段。以前的線下門店商家通過“會選址”、“會吆喝”來吸引周邊的客戶,商家靠的都是線下流量;而現(xiàn)在的商家可以靠線上流量引流到店,再通過線下流量反哺至線上,線上線下相融合共同發(fā)展提升門店客流和營業(yè)額。
餐贊為商家提供的本地生活解決方案,也致力于從“銷量提升”、“品牌推廣”、“長效增長”三步上助力本地商家從“網(wǎng)紅”到“長紅”發(fā)展轉(zhuǎn)變!